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PSX-E软交换系统具有强大的扩展性，能满足企业不断扩大规模的需求。 PSX-E软交换系统适用于各个行业的客户，如宾馆、医院、校园、政府机关、银行、运输公司、跨国公司等。 PSX-E软交换系统不但为企业降低了成本，而且提高了语音终端使用的灵活性。 PSX-E软交换系统开放API接口，企业可进行二次开发，或由第三方做再次开发，便于满足企业用户更多个性化需求。
一、系统与网络架构
1.系统构架
1) 呼叫服务器
呼叫服务器模块处理所有PSX软交换接受的呼入电话。它实现号 码翻译，电话路由和所有其它的处理任务。
2) SIP服务
SIP服务器模块处理所有电话信令的SIP消息， 包括终端电话的注册，呼叫建立，电话挂断等。
3) 虚拟媒体服务器
虚拟媒体服务器安排RTP包按正确的顺序和方向传送。
4) CDR服务器
CDR服务器为计费系统和统计需要产生CDR。
5) Web服务器
Web服务器为运营商提供设置，控制，维护和管理的Web界面。
6) 应用服务器
应用服务器在基本的PSX功能上提供特殊的增值服务。它有可编 应用程序的接口(API),运营商或其它第三方软件开放商可以根据需要增加新的功能。应用服务器的实例有语音信箱服务器，电话会议服务器，自动应答服务器
（IVR）和呼叫中心服务器。
语音信箱服务器
语音信箱服务器是用来处理语音留言呼叫流程的应用软件模块。它可以记录并播放呼叫者的语音留言。它也能以语音文件的形式将留言转发到指定的邮箱，以便于用户远程免费读取语音留言。
电话会议服务器
电话会议服务器是用来处理语音和视频电话会议呼叫流程的应用软件模块。它可以拨号邀请多人加入正在进行的电话会议。它也能接受多人通过电话呼入加入正在进行的电话会议。
IVR服务器
IVR服务器是用来处理交互式语音应答呼叫流程的应用软件模块。它可以在许多不同业务设置的情况下播放系统自动广播和收集呼叫方输入的数字，如银行业界的自动电话银行，航空公司的自动电话定票系统和邮递服务中的邮件自动电话跟踪系统。它有标准的开放API，供企业自己或第三方增值应用软件开发商开发特殊的IVR应用。
呼叫中心服务器
呼叫中心服务器是用来处理呼叫中心呼叫流程的应用软件模块。它可以将呼入电话排队并分发到不同功能组的操作员。它于操作员PC客户端软件一道来识别特殊的业务功能，如客服中心。它有标准的开放API，供企业自己或第三方增值应用软件开发商开发特殊的呼叫中心应用。
2.网络架构:
鑫泉科技软交换系统，采用分布式组网方案。完全基于SIP协议。企业集团总部架设SIP服务器、计费系统、策略管理服务系统，负责全行PSX系统总监控、计费服务、总部内部电话终端以及增值业务服务内容。
二、企业级语音服务
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SIP to SIP
· SIP to PSTN
· PSTN to SIP
· 视频电话 to SIP
· SIP to 视频电话
三、主要功能与增值
1.主要功能：
· 语音、传真、视频功能
· 穿越NAT
· 主叫号码翻译
· 被叫号码翻译
· 多路由选择
· 即时呼叫详细记录(CDR)报告
· 来电显示
· 呼叫等待
· 呼叫转移
· 呼叫前转
· 来电屏蔽
· 三方通话
· 语音信箱
· 多服务器端口
· 在线监控
· 防止黑客入侵
· 计费到秒
· 系统登录控制
· 多级授权操作
· 代理商费率设置
· 黑名单
· 在线账单查询
2.增值功能：
· 一号通
· 彩铃
· 提醒服务
· 自动总机
· IP Centrex
· IVR语音充值系统
· 语音电话会议
· 视频电话会议
· 呼叫中心
· 回拨服务
· Web800
· 群呼功能
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